川の果ての更に果てに

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2024.04.20 -

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私は横着者なのでタクシーなどをよく利用するわけですが、ちょっと違和感に感じることがあります。

というのも、似たような区間の移動が多くて、その場合にタクシーを利用することが多いのですが、当然ながらタクシーというのは時間がかかればかかるほど高くなる。だから、同じ区間の移動をする際に時間がかかる方が値段が高くなる。

しかし、しかしですよ。使う側の立場からしてみれば急いでいるからタクシーを利用しているわけで、通常時間がよりかかるというのは交通事情という理由があるにしても、本来は目的達成度という点では低くなるわけです。ところが当然ながら時間がかかったり色々引っかかったりしている方が値段が高くなる。
これは何となくおかしいのではないか、という気もするわけです。むしろ、通常よりスイスイ早く目的地に着いてくれた運転手の方が有難く感じるものなわけなのですが、請求額は彼らの方が低い。つまり、客の要求により高い満足度を与えた運転手の方が報われないとなるわけです。
似たようなことは会社の残業代とかでも言えるのかもしれませんが（仕事が遅くて残業している方が残業代とかもらえて一応儲かるということになる）、残業代は本人達の部分によるものなので直接それによって消費者が「あれ？」となることはないのですが、タクシーの場合は明らかに「何か変じゃないの」という気になる。

今日日のタクシーにはカーナビとかついているわけですから、最短ルートの距離で運賃を計算するとかそういうのがあっていいんじゃないかという気もしてくるわけです。過去そういう議論があったのかどうかという点については全く知りませんけれども、標準到着時刻とか設定して、それより早く着いた運転手に対して「予定より早くついてくれてありがとう」という追加料金を支払う方が個人的には納得できます。だって、急いでるからタクシー乗るわけですしさ。
もちろん、道を間違えてしまった運転手については論外ですが、タクシー運賃の理論上はそういうのの方が儲かるということになる。ま、タクシー会社の分配もあるので、全部が全部タクシー運転手の報酬になるわけではないですけれど。

すんごい偉そうなことを言えば、このあたりをないがしろにしている内は日本の労働効率とかは良くならんのではないか、ひいては経済が良くなることもないのではないかとかそういう気もするわけです。

え、それなら早く着いてくれた運転手には万札でも出して、『釣りはいらない』とでも言えばいいって？
いやぁ、ある程度の運賃は準備してタクシー乗りますけど、そこまで金持ちではないので（笑）

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Comment

なるほど - 偽OTSUKA

2010.07.07 Wed 21:53 URL [ EDIT ]

普段タクシーは利用しないので、その考えは無かったです。

たしかに電車で言うと、早く到着する特急には料金が上乗せされますよね。
で、急行あたりだと、座席に座れないという試練が課せられます(笑)。

バスは、到着時間が(当たり前のように)遅れても、一律料金か距離によって増えるだけ。

ということで、タクシーだけ矛盾してますねー。
※航空機は知りません

都内はタクシーが多過ぎるんで、なにか対策をして、遅いドライバーを少し減らすくらいが丁度いいと思います。

＞偽OTSUKA様 - 川の果て

2010.07.08 Thu 05:51 URL [ EDIT ]

そうなんですよ。
タクシーのみがサービス業という業種の特色に真っ向から刃向かってるんですよね（笑）

確かに今の都内にはタクシーが多過ぎます（ただま、必要な時に限っていないんですけど［笑］）ので、間引くとかも必要かもしれませんね。

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